Le mode opératoire universel du cerveau®

Le mode opératoire universel du cerveau® (BMO) est synthétisé dans "l'inéquation décisionnelle®", ou comment notre cerveau prend nos décisions afin de s'adapter à nos environnements en perpétuel changement.Connaître ces mécanismes, c'est s'immerger dans les processus neuronaux qui gouvernent nos décisions et déclenchent nos comportements.Notre cerveau prend 100% de nos décisions via le système limbique. C'est le premier temps décisionnel (quelques millisecondes). Mais seulement 0,26% de nos décisions sont portées au cortex pré-frontal en vue de les conscientiser, ou encore, de les rationaliser (second temps décisionnel).Déclencher la décision c'est avant tout savoir s'adresser au premier temps décisionnel, au cerveau limbique car il répond aux principes du vivant. Déclencher la décision c'est questionner, comprendre et accepter de ne pas argumenter.Et ça, ça s'apprend.

La questionomie®

La Questionomie® est une méthode de questionnement mise au point par BMO.Questionner devient un art particulièrement impactant et efficace car il révèle les vrais problèmes, il révèle les vraies tensions, celles qui doivent être débloquées et qui donc font la décision et gouvernent les comportements humains.La Questionomie® procure au praticien une capacité à guider l'autre vers la décision, à faire dire ce qui n'est pas dit et qui souvent n'est pas conscient, à révéler les déclencheurs hormonaux qui font prendre une décision.Il n'est ici plus question de "cible", de "Profil de Client Idéal", ou encore de "segment", ou "d'arguments", mais de QUI. Le praticien sonde, cherche, et comprend le QUI, pas le quoi ou le comment. Le QUI, et le POURQUOI derrière le QUI.Il est ici question de... questions, de passé, de réel, d'états de tension, de maturité. En un mot : de vérité.Et ça, ça s'apprend.

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Avec BMO nous questionnons les organisations et les individus qui les composent, nous révélons les états de tension individuels et collectifs et les débloquons pour accompagner vers la solution.Expérience, méthode, empathie et confiance sont les 4 piliers sur lesquels j'appuie ma promesse client.Et ça, ça marche, vraiment.Ça marche mieux qu'un score NPS, qu'une note Qualiopi, qu'une approche superficielle basée sur les arguments rationnels, ou encore un modèle simplifié à lecture rapide.

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... PAS COMME TOUT LE MONDE

Je suis centré sur le QUI et, derrière le QUI, sur le POURQUOI.Résoudre efficacement un problème, enlever une douleur, libérer une tension impose de comprendre (saisir avec), de connaitre (être avec), de révéler, conscientiser, décider et agir.Mon premier outil c'est la question. Et je questionne selon une méthode extrêmement précise, rigoureuse et productive.Mon objet : le QUIMon levier : le POURQUOI

... ET CONCRÈTEMENT

Je ne vends rien.Je bâtis des éléments qui accompagnent mes clients vers leurs objectifs en fonction des décisions qu'ils prennent.Je vends ce que les clients veulent, je fournis ce dont les client ont besoin.Pour cela j'ai 4 types de prestations qui sont sélectionnées en fonction de l'action à mener et des tensions à débloquer. Toutes visent à révéler, développer et renforcer.Chaque manager est différent, chaque force de vente et différente, et tous les environnements changent. Alors, rien n'est écrit d'avance.

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Avec toute personne ou organisation désireuse de relâcher les vraies tensions qui gouvernent les décisions humaines, et qui est prête à dépasser les modèles empiriques qui ont montré leurs limites.Je ne suis pas spécialiste d'un type de client mais d'un type de sujet : l'humain et ses tensions.Dès 2006 j'ai fait le choix d'accompagner les forces de vente et leurs Dirigeants car j'ai une sincère et profonde empathie pour toutes celles et ceux qui sont en situation de relation client.

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MON DOMAINE D'EXCELLENCE

Mobiliser les énergies individuelles et collectives pour créer les conditions d'un succès pertinent, durable et épanouissant.

MON
PARCOURS

MA CONVICTION

"Deviens ce que tu es."
J'aime particulièrement cette phrase de Nietzsche qui appelle à l’auto-transcendance, à l’auto-dépassement, et donc au changement.Ma conviction est que l'individu doit changer car ses environnements changent en permanence.En m'engageant aux côtés des personnes et des organisations que j'accompagne, mon rôle est de créer le désir de changement et d'identifier les leviers d'action.

MA
VISION

J'accompagne des forces de vente car j'ai une authentiques empathie pour la fonction commerciale.Dans nos sociétés, le commerce c'est ce qui crée la valeur ajoutée, ce qui fait que l'entreprise peut vivre et se développer. Le commerce est le maillon fort de toute entreprise à but lucratif. Il est donc vital.C'est pour cela que je porte une attention particulière à toute personne en situation de relation client.Ma vision c'est que quand le commerce va, tout va.

MES ENGAGEMENTS

Derrière le mot "coach", il y a une volonté d'être utile aux autres, d'aider. Il y a un idéal humaniste, cette conviction que rien n'est figé, que la vie est ce que l'on en fait et que l'Homme est acteur de son parcours.Le coach est aux côtés de celui (individu ou organisation) qu'il accompagne, à son niveau, à sa vitesse.C'est passionnant !

Voilà donc ce qui m'anime : apporter à d'autres ce qui les aide à se réaliser.Depuis 2006 :

CONSTRUIRE

Véritables leviers de progrès partagé ultra efficaces, les ateliers que je crée et anime sont des moments dédiés au travail en équipe.Prolongement logiques et incontournables de la formation, les ateliers procurent aux participants un espace de liberté créative inédit.Ici il n'y a que de la pratique, de l'entrainement, de l'analyse, du débrief, de l'effort, de la bonne humeur, et encore de l'entrainement, de l'analyse, du débrief, de l'effort, de la bonne humeur...Avec moi les groupes créent leur identité, leurs méthodes, leur approche, leur cohésion. ils réaffirment leur envie d'agir ensemble. Ils lèvent individuellement et collectivement leurs freins ou leurs doutes.

Ils ancrent la pratique dans la réalité, ils transforment les savoirs en savoir-faire et savoir-être.Un atelier c'est une thématique claire en lien avec le programme global, des objectifs acceptés et une méthode éprouvée.Les ateliers sont la preuve que les participants sont acteurs de leur changement. Ils procurent des bénéfices immédiats et durables.Au final, ils permettent à chacun et chacune de donner du sens à ce que il/elle fait ou entreprend de faire.

INSPIRER

La conférence est un exercice particulier : le conférencier doit partager un message tout en étant en dehors des autres, parfois même au dessus, sur une scène. Le conférencier est seul. En face il y a son public.Une bonne conférence est un partage inspirant qui délivre une énergie au public, répond à ses questionnements, apporte une conviction, révèle une personnalité, expose un angle de vue.

Ma conférence "Le changement c'est tout le temps" est surprenante, décapante et drôle.Durant 30 à 45 minutes, je répond à une série de questions :
Pourquoi le cerveau adore le changement ?
Comment lever notre résistance au changement ?
Commet faire du changement un levier de progrès ?
Je décortique ce phénomène qui est constant afin de permettre à chacun et chacune de mieux le comprendre et l'utiliser.Ma promesse: après cette conférence le changement sera votre ami pour la vie.

PRATIQUER

Le coach a une particularité : il va à la même vitesse que le coaché.Ni expert, ni thérapeute, ou encore conseiller, le coach écoute. Il est un accompagnant, un repère, un jalon.Son action vise à favoriser chez l'autre une recherche profonde et sincère, un questionnement honnête et fécond, un révélation de soi ou à soi.Il doit permettre à chacun et chacune d'identifier et mettre en place les ressources souhaitables pour atteindre un alignement satisfaisant, structurant et épanouissant.

Parce que chaque personne est différente, chaque accompagnement l'est aussi.Mon rôle est de mobiliser les bons outils et les bonnes techniques au service des objectifs du coaché.Nous travaillons donc entre autres à :
. qualifier sa demande
. déterminer sa place dans "la roue
de l'autonomie" (Kahterine SYMOR)
. gérer ses priorités
. équilibrer le personnel et le professionnel
. identifier des objectifs pertinents
. s'écouter et s'accepter

ACQUÉRIR

Mon expérience me montre qu'une formation n'est pas l'alpha et l'omega de la transformation. Elle est efficace si et seulement si elle :1/ implique concrètement les participants2/ est partagée entre tous : managers et commerciaux3/ fait partie d'un programme de transformation plus large4/ est dynamique et vivante5/ étalée dans le temps

Je conçois et anime des programmes dynamiques, la plupart du temps sur mesure, qui permettent aux participants de réviser ou acquérir des savoirs.Ces programmes favorisent le questionnement sur les pratiques, les croyances, les non-dits, les peurs, les freins, les appétences.L'apport de connaissances se fait de manière ultra ciblée et adaptée aux enjeux de chaque situation.

EXEMPLES DE THÉMATIQUES
MANAGEMENT :

EXEMPLES DE THÉMATIQUES
COMMERCE :